Opći uvjeti poslovanja

Ovi opći uvjeti primjenjuju se na sve narudžbe izvršene 9. listopada 2025. ili nakon tog datuma 9. listopada 2025. . Narudžbe prije tog datuma obrađuju se slanjem e-pošte na claims@gofatbike.nl.

PREGLED
Ovom web-stranicom upravlja Gofatbike, matični broj: 94972427, 

Na cijeloj web-stranici izrazi „mi”, „nas” i „naš” odnose se na Gofatbike. Gofatbike vam, korisniku, stavlja na raspolaganje ovu web-stranicu, uključujući sve informacije, alate i usluge dostupne na ovoj web-stranici, pod uvjetom da prihvaćate sve ovdje navedene uvjete, odredbe, pravila i obavijesti.

Posjetom našoj web-stranici i/ili kupnjom bilo čega od nas sudjelujete u našoj „Usluzi” i pristajete na obvezujuće djelovanje sljedećih općih uvjeta („Uvjeti pružanja usluge”, „Uvjeti”), uključujući one dodatne uvjete i pravila na koje se ovdje upućuje i/ili koji su dostupni putem hiperveze. Ovi Uvjeti pružanja usluge primjenjuju se na sve korisnike web-stranice, uključujući, ali ne ograničavajući se na korisnike koji su preglednici, dobavljači, kupci, prodavatelji i/ili suradnici na sadržaju.

Pažljivo pročitajte ove Uvjete pružanja usluge prije nego što posjetite ili upotrijebite našu web-stranicu. Posjetom bilo kojem dijelu web-stranice ili njegovim korištenjem pristajete na obvezujuće djelovanje ovih Uvjeta pružanja usluge. Ako se ne slažete sa svim odredbama i uvjetima ovog ugovora, ne smijete posjećivati web-stranicu niti koristiti Usluge. Ako se ovi Uvjeti pružanja usluge smatraju ponudom, prihvaćanje je izričito ograničeno na ove Uvjete pružanja usluge.

Sve nove značajke ili alati koji se dodaju trenutačnoj trgovini također podliježu Uvjetima pružanja usluge. Najnoviju verziju Uvjeta pružanja usluge možete u bilo kojem trenutku pregledati na ovoj stranici. Zadržavamo pravo ažurirati, izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta pružanja usluge objavljivanjem ažuriranja i/ili izmjena na našoj web-stranici. Vaša je odgovornost redovito provjeravati ovu stranicu radi izmjena. Vaše daljnje korištenje web-stranice ili pristup web-stranici nakon objave bilo kakvih izmjena znači da prihvaćate te izmjene.

Naša trgovina posluje na platformi Shopify Inc. Oni nam pružaju internetsku platformu za e-trgovinu putem koje vam možemo prodavati svoje proizvode i usluge.

ČLANAK 1. – UVJETI ZA INTERNETSKU TRGOVINU
Prihvaćanjem ovih Uvjeta pružanja Usluge izjavljujete da ste punoljetni u saveznoj državi ili pokrajini u kojoj živite ili da ste punoljetni u saveznoj državi ili pokrajini u kojoj živite te da ste nam dali dopuštenje da bilo kojem maloljetnom članu svoje obitelji omogućite korištenje ove stranice.
Naše proizvode ne smijete koristiti u nezakonite ili neovlaštene svrhe niti pri korištenju Usluge smijete kršiti zakone u svojoj jurisdikciji (uključujući, ali ne ograničavajući se na zakone o autorskim pravima).
Ne smijete prenositi crve, viruse ni kôd destruktivne prirode.
Kršenje ili povreda bilo kojeg od Uvjeta dovest će do trenutnog raskida vaših Usluga.

ČLANAK 2. – OPĆI UVJETI
Zadržavamo pravo odbiti pružanje Usluge bilo kome, iz bilo kojeg razloga i u bilo kojem trenutku.
Razumijete da se vaš sadržaj (isključujući podatke o kreditnoj kartici) može prenositi nešifriran te da (a) uključuje prijenose putem različitih mreža; i (b) može biti izmijenjen radi usklađivanja s tehničkim zahtjevima povezanih mreža ili uređaja. Podaci o kreditnoj kartici uvijek se šifriraju tijekom prijenosa putem mreža.
Suglasni ste da nećete reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio Usluge, korištenje Usluge, pristup Usluzi ili bilo koji kontakt na internetskoj stranici putem koje se Usluga pruža, bez našeg izričitog pisanog dopuštenja.
Naslovi korišteni u ovom ugovoru navedeni su samo radi praktičnosti i neće ograničiti ove uvjete niti na drugi način utjecati na njih.

ČLANAK 3. – TOČNOST, POTPUNOST I PRAVODOBNOST INFORMACIJA
Nismo odgovorni ako informacije dostupne na ovoj stranici nisu točne, potpune ili aktualne. Materijali na ovoj stranici pružaju se samo u opće informativne svrhe i ne smije se oslanjati na njih niti ih koristiti kao jedinu osnovu za donošenje odluka bez savjetovanja s primarnim, točnijim, potpunijim ili pravodobnijim izvorima informacija. Svako oslanjanje na materijale na ovoj stranici činite na vlastiti rizik.
Ova stranica može sadržavati određene povijesne informacije. Povijesne informacije nužno nisu aktualne i služe samo kao referenca. Zadržavamo pravo izmijeniti sadržaj ove stranice u bilo kojem trenutku, ali nismo obvezni ažurirati informacije na našoj stranici. Suglasni ste da je vaša odgovornost pratiti izmjene na našoj stranici.

ČLANAK 4. – IZMJENE USLUGE I CIJENA
Cijene naših proizvoda mogu se promijeniti bez prethodne obavijesti.
Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili prekinuti pružanje Usluge (ili njezina dijela ili sadržaja) bez prethodne obavijesti.
Nećemo biti odgovorni vama ni bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu izmjenu, promjenu cijene, obustavu ili prekid pružanja Usluge.

ČLANAK 5. – PROIZVODI ILI USLUGE (ako je primjenjivo)
Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo putem interneta na web-stranici. Ti proizvodi ili usluge mogu biti dostupni u ograničenim količinama i mogu se vratiti ili zamijeniti samo u skladu s našom politikom povrata: https://www.gofatbike.nl/policies/refund-policy

Uložili smo sve napore kako bi boje i slike naših proizvoda prikazane u trgovini bile što točnije. Ne možemo jamčiti da će prikaz bilo koje boje na zaslonu vašeg računala biti točan.
Zadržavamo pravo, ali nismo obvezni, ograničiti prodaju svojih proizvoda ili usluga na određenu osobu, zemljopisno područje ili jurisdikciju. To pravo možemo ostvarivati od slučaja do slučaja. Zadržavamo pravo ograničiti količine proizvoda ili usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cijene proizvoda mogu se u bilo kojem trenutku promijeniti bez prethodne obavijesti, prema vlastitom nahođenju. Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku obustaviti prodaju bilo kojeg proizvoda. Svaka ponuda proizvoda ili usluge na ovoj stranici nevažeća je ondje gdje je zabranjena.
Ne jamčimo da će kvaliteta proizvoda, usluga, informacija ili drugog materijala koji ste kupili ili dobili ispuniti vaša očekivanja niti da će eventualne pogreške u usluzi biti ispravljene.

ČLANAK 6. – TOČNOST PODATAKA O NAPLATI I KORISNIČKOM RAČUNU
Zadržavamo pravo odbiti svaku narudžbu koju kod nas napravite. Prema vlastitom nahođenju možemo ograničiti ili otkazati kupljene količine po osobi, kućanstvu ili narudžbi. Ta se ograničenja mogu odnositi na narudžbe napravljene putem istog korisničkog računa, istom kreditnom karticom i/ili na narudžbe koje koriste istu adresu za naplatu i/ili dostavu. U slučaju da izmijenimo ili otkažemo narudžbu, možemo vas pokušati obavijestiti kontaktiranjem e-adrese i/ili adrese za naplatu/broja telefona navedenog prilikom slanja narudžbe. Zadržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe za koje prema vlastitoj procjeni smatramo da su ih poslali trgovci, preprodavači ili distributeri.

Suglasni ste pružiti aktualne, potpune i točne podatke o kupnji i računu za sve kupnje obavljene u našoj trgovini. Suglasni ste ažurirati svoj račun i druge podatke, uključujući svoju adresu e-pošte te brojeve kreditnih kartica i datume njihova isteka, što je prije moguće kako bismo mogli dovršiti vaše transakcije i kontaktirati vas prema potrebi.

Za više informacija pogledajte našu Politiku povrata: https://www.gofatbike.nl/policies/refund-policy

ČLANAK 7. – NEOBAVEZNI ALATI
Možemo vam omogućiti pristup alatima trećih strana nad kojima nemamo nadzor, kontrolu ni mogućnost davanja doprinosa.
Potvrđujete i suglasni ste da vam omogućujemo pristup takvim alatima „takvima kakvi jesu” i „kakvi su dostupni”, bez ikakvih jamstava, izjava ili uvjeta bilo koje vrste i bez ikakvog odobrenja. Ni na koji način nismo odgovorni za posljedice vaše upotrebe neobaveznih alata trećih strana ili za bilo što povezano s njom.
Svaka vaša upotreba neobaveznih alata ponuđenih putem web-mjesta u potpunosti je na vaš vlastiti rizik i prema vašoj procjeni, a vi se morate pobrinuti da poznajete uvjete pod kojima relevantni vanjski pružatelj ili pružatelji (S) pružaju alate te da ste s njima suglasni.
U budućnosti možemo putem web-mjesta nuditi i nove usluge i/ili značajke (uključujući objavljivanje novih alata i resursa). Takve nove značajke i/ili usluge također podliježu ovim Uvjetima pružanja usluge.

ČLANAK 8. – POVEZNICE TREĆIH STRANA
Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupni putem naše usluge mogu sadržavati materijale trećih strana.
Poveznice trećih strana na ovoj stranici mogu vas preusmjeriti na web-mjesta trećih strana koja nisu povezana s nama. Nismo odgovorni za istraživanje ili procjenu sadržaja ili točnosti te ne jamčimo niti smo odgovorni za materijale ili web-mjesta trećih strana, kao ni za druge materijale, proizvode ili usluge trećih strana.
Nismo odgovorni za bilo kakvu štetu ili gubitak povezan s kupnjom ili upotrebom robe, usluga, resursa, sadržaja ili drugih transakcija povezanih s web-mjestima trećih strana. Pažljivo pročitajte i pobrinite se da razumijete pravila i prakse treće strane prije nego što sklopite transakciju. Pritužbe, zahtjeve, nedoumice ili pitanja u vezi s proizvodima trećih strana potrebno je uputiti trećoj strani.

ČLANAK 9. – KOMENTARI KORISNIKA, POVRATNE INFORMACIJE I DRUGE DOSTAVE
Ako na naš zahtjev pošaljete određene prijave (na primjer, prijave za natjecanje) ili bez našeg zahtjeva pošaljete kreativne ideje, prijedloge, planove ili drugi materijal, bilo putem interneta, e-pošte, pošte ili na drugi način (zajednički „komentari”), suglasni ste da možemo u bilo kojem trenutku i bez ograničenja uređivati, kopirati, objavljivati, distribuirati, prevoditi i na drugi način upotrebljavati sve komentare koje nam proslijedite, u bilo kojem mediju. Nismo i nećemo biti obvezni (1) čuvati povjerljivost komentara; (2) platiti naknadu za komentare; ili (3) odgovoriti na komentare.
Možemo, ali nismo obvezni, nadzirati, uređivati ili uklanjati sadržaj za koji prema vlastitom nahođenju utvrdimo da je nezakonit, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, pogrdan, pornografski, opscen ili na drugi način neprihvatljiv, ili da krši intelektualno vlasništvo bilo koje strane ili ove Uvjete korištenja.
Suglasni ste da vaši komentari neće kršiti nijedno pravo treće strane, uključujući autorska prava, zaštitni znak, privatnost, osobna prava ili druga osobna ili vlasnička prava. Nadalje, suglasni ste da vaši komentari neće sadržavati klevetnički ili na drugi način nezakonit, uvredljiv ili opscen materijal, niti računalne viruse ili drugi zlonamjerni softver koji bi na bilo koji način mogao utjecati na rad Usluge ili povezane web-stranice. Ne smijete upotrebljavati lažnu adresu e-pošte, predstavljati se kao netko drugi ili na drugi način dovoditi nas ili treće strane u zabludu u vezi s podrijetlom bilo kojeg komentara. Isključivo ste odgovorni za komentare koje objavljujete i njihovu točnost. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost niti prihvaćamo obveze za komentare koje objavite vi ili bilo koja treća strana.

ČLANAK 10. – OSOBNI PODACI
Slanje vaših osobnih podataka putem trgovine podliježe našoj politici privatnosti, koja je dostupna ovdje: https://www.gofatbike.nl/policies/privacy-policy

ČLANAK 11. – POGREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI
Povremeno informacije na našoj stranici ili u Usluzi mogu sadržavati tipografske pogreške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove dostave proizvoda, vrijeme isporuke i dostupnost. Zadržavamo pravo ispraviti sve pogreške, netočnosti ili propuste te promijeniti ili ažurirati informacije ili otkazati narudžbe ako su bilo koje informacije u Usluzi ili na povezanoj web-stranici u bilo kojem trenutku netočne, bez prethodne obavijesti (uključujući i nakon što pošaljete narudžbu).
Nismo obvezni ažurirati, izmijeniti ili pojasniti informacije u Usluzi ili na povezanom web-mjestu, uključujući, ali ne ograničavajući se na informacije o cijenama, osim ako to zahtijeva zakon. Nijedan navedeni datum ažuriranja ili obnove primijenjen u Usluzi ili na povezanom web-mjestu ne smije se tumačiti kao naznaka da su sve informacije u Usluzi ili na povezanom web-mjestu izmijenjene ili ažurirane.

ČLANAK 12. – ZABRANJENA UPORABA
Osim drugih zabrana navedenih u Uvjetima korištenja Usluge, zabranjeno vam je koristiti web-mjesto ili njegov sadržaj: (a) u bilo koju nezakonitu svrhu; (b) tražiti od drugih da počine nezakonite radnje ili sudjeluju u njima; (c) kršiti međunarodne, savezne, pokrajinske ili državne propise, pravila, zakone ili lokalne uredbe; (d) kršiti ili narušavati naša prava intelektualnog vlasništva ili prava intelektualnog vlasništva drugih; (e) kršiti naša autorska prava korištenjem, ponovnim korištenjem, dijeljenjem, objavljivanjem ili kopiranjem slika s web-mjesta bez izričitog dopuštenja; (f) uznemiravati, zlostavljati, vrijeđati, nanositi štetu, klevetati, omalovažavati, zastrašivati ili diskriminirati na temelju spola, seksualne orijentacije, vjere, etničke pripadnosti, rase, dobi, nacionalnog podrijetla ili invaliditeta;  (g) prenositi ili slati viruse ili bilo koju drugu vrstu zlonamjernog koda koji će ili može biti upotrijebljen na način koji utječe na funkcionalnost ili rad Usluge ili povezanog web-mjesta, drugih web-mjesta ili interneta; (h) prikupljati ili pratiti osobne podatke drugih osoba; (i) slati neželjene poruke, provoditi krađu identiteta, pharming, lažno se predstavljati, koristiti spidering, crawling ili scraping; (j) u opscene ili nemoralne svrhe; ili (k) ometati ili zaobilaziti sigurnosne značajke Usluge ili povezanog web-mjesta, drugih web-mjesta ili interneta. Zadržavamo pravo raskinuti vaše korištenje Usluge ili povezanog web-mjesta zbog kršenja bilo koje od zabranjenih uporaba.

ČLANAK 13. – ODRICANJE OD JAMSTAVA; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ne jamčimo, ne izjavljujemo niti dajemo jamstvo da će vaše korištenje naše Usluge biti neprekinuto, pravodobno, sigurno ili bez pogrešaka.
Ne jamčimo da će rezultati koji se mogu postići korištenjem Usluge biti točni ili pouzdani.
Suglasni ste da s vremena na vrijeme možemo ukloniti Uslugu na neodređeno vrijeme ili otkazati Uslugu u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti.
Izričito prihvaćate da Uslugu koristite, odnosno da je ne možete koristiti, na vlastiti rizik. Usluga te svi proizvodi i Usluge koji vam se isporučuju putem Usluge pružaju se (osim ako izričito ne navedemo drukčije) „takvi kakvi jesu” i „kakvi su dostupni” za vašu uporabu, bez ikakvih izjava, jamstava ili uvjeta bilo koje vrste, izričitih ili podrazumijevanih, uključujući sva podrazumijevana jamstva ili uvjete utrživosti, prihvatljive kvalitete za prodaju, prikladnosti za određenu svrhu, trajnosti, vlasništva i nekršenja prava.
Gofatbike, naši direktori, službenici, zaposlenici, povezana društva, agenti, ugovaratelji, pripravnici, dobavljači, pružatelji usluga ili davatelji licenci ni u kojem slučaju neće biti odgovorni za bilo kakvu ozljedu, gubitak, zahtjev ili bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, kaznenu, posebnu ili posljedičnu štetu bilo koje vrste, uključujući, ali ne ograničavajući se na izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, propuštene uštede, gubitak podataka, troškove zamjene ili sličnu štetu, neovisno o tome temelji li se na ugovoru, protupravnom postupanju (uključujući nemar), objektivnoj odgovornosti ili nečem drugom, koja proizlazi iz vašeg korištenja bilo koje Usluge ili proizvoda kupljenog putem Usluge, ili za bilo koji drugi zahtjev koji je na bilo koji način povezan s vašim korištenjem Usluge ili proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na pogreške ili propuste u bilo kojem sadržaju, odnosno gubitak ili štetu bilo koje vrste nastalu korištenjem Usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) objavljenog, prenesenog ili na drugi način dostupnog putem Usluge, čak i ako su bili obaviješteni o mogućnosti takve štete. Budući da neke savezne države ili jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedičnu ili slučajnu štetu, naša je odgovornost u tim saveznim državama ili jurisdikcijama ograničena na najveću mjeru dopuštenu zakonom.

ČLANAK 14. – OBEŠTEĆENJE
Suglasni ste da ćete obeštetiti i zaštititi Gofatbike, našu matičnu tvrtku, podružnice, povezana društva, partnere, službenike, direktore, agente, ugovaratelje, davatelje licenci, pružatelje usluga, podugovaratelje, dobavljače, pripravnike i zaposlenike od svakog zahtjeva ili tužbe, uključujući razumne odvjetničke troškove, koju podnese treća strana zbog vašeg kršenja ovih Uvjeta pružanja usluge ili dokumenata na koje se u njima upućuje, odnosno zbog vašeg kršenja zakona ili prava treće strane.

ČLANAK 15. – DJELJIVOST ODREDBI
Ako se utvrdi da je neka odredba ovih Uvjeta pružanja usluge nezakonita, ništetna ili neprovediva, takva će se odredba ipak u potpunosti provoditi u najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, a neprovedivi dio smatrat će se odvojenim od ovih Uvjeta pružanja usluge; takva utvrda ne utječe na valjanost i provedivost ostalih odredbi.

ČLANAK 16. – RASKID
Obveze i odgovornosti strana nastale prije datuma raskida ostaju na snazi nakon raskida ovog ugovora u sve svrhe.
Ovi Uvjeti pružanja usluge na snazi su sve dok ih vi ili mi ne raskinemo. Ove Uvjete pružanja usluge možete raskinuti u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite da se više ne želite koristiti našim Uslugama ili tako da prestanete koristiti našu stranicu.
Ako prema vlastitoj procjeni ne ispunite ili posumnjamo da niste ispunili bilo koji uvjet ili odredbu ovih Uvjeta pružanja usluge, možemo u bilo kojem trenutku raskinuti ovaj ugovor bez prethodne obavijesti, a vi ćete i dalje biti odgovorni za sve iznose dospjele do datuma raskida; i/ili vam možemo uskratiti pristup našim Uslugama (ili njihovu dijelu).

ČLANAK 17. – CJELOKUPNI UGOVOR
Ako ne ostvarimo ili ne provedemo neko pravo ili odredbu ovih Uvjeta pružanja usluge, to ne znači da se odričemo takvog prava ili odredbe.
Ovi Uvjeti pružanja usluge te sva pravila i poslovne politike koje smo objavili na ovoj stranici ili u vezi s Uslugom predstavljaju cjelokupni ugovor i dogovor između vas i nas, uređuju vaše korištenje Usluge te zamjenjuju sve prethodne ili istodobne ugovore, komunikaciju i prijedloge, usmene ili pisane, između vas i nas (uključujući, ali ne ograničavajući se na prethodne verzije Uvjeta pružanja usluge).
Eventualne nejasnoće u tumačenju ovih Uvjeta pružanja usluge ne smiju se tumačiti na štetu sastavljača.

ČLANAK 18. – MJERODAVNO PRAVO
Ovi Uvjeti pružanja usluge i svi zasebni ugovori na temelju kojih vam pružamo Usluge uređuju se i tumače u skladu s nizozemskim pravom.

ČLANAK 19. – IZMJENE UVJETA KORIŠTENJA
Najnoviju verziju Uvjeta korištenja možete pogledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici.
Zadržavamo pravo da prema vlastitom nahođenju ažuriramo, izmijenimo ili zamijenimo bilo koji dio ovih Uvjeta korištenja objavljivanjem ažuriranja i izmjena na našoj web-stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati našu web-stranicu radi promjena. Vaše daljnje korištenje naše web-stranice ili Usluge odnosno pristup njima nakon objave bilo kakvih izmjena ovih Uvjeta korištenja znači da prihvaćate te izmjene.

ČLANAK 20. – SMS MARKETING
Davanjem suglasnosti za Gofatbike SMS marketing tijekom naplate i pokretanjem kupnje ili pretplatom putem naših alata za pretplatu, pristajete na primanje ponavljajućih SMS obavijesti (o vašoj narudžbi, uključujući podsjetnike za napuštenu naplatu), marketinških SMS ponuda i transakcijskih poruka, uključujući naše zahtjeve za recenzije, čak i ako je vaš mobilni broj upisan na državni ili savezni popis brojeva koji ne žele primati marketinške pozive. Učestalost poruka varira. Suglasnost nije uvjet za kupnju.

Ako se želite odjaviti od primanja marketinških SMS poruka i obavijesti, odgovorite s STOP na bilo koju mobilnu poruku koju vam pošaljemo ili upotrijebite poveznicu za odjavu koju smo vam naveli u jednoj od poruka. Razumijete i suglasni ste da se alternativne metode odjave, poput upotrebe drugih riječi ili zahtjeva, neće smatrati razumnim načinom odjave. Uslugu ne naplaćujemo, ali vi ste odgovorni za sve troškove i naknade povezane sa SMS porukama koje naplaćuje vaš mobilni operater. Mogu se primjenjivati naknade za poruke i podatkovni promet.

Za pitanja pošaljite HELP SMS porukom na broj s kojeg ste primili poruke. Za više informacija možete nam se obratiti i putem www.gofatbike.nl/pages/contact.

Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku promijenimo bilo koji telefonski broj ili kratki broj koji koristimo za pružanje usluge. U takvim ćete prilikama biti obaviješteni. Suglasni ste da poruke koje pošaljete na telefonski broj ili kratki broj koji smo promijenili, uključujući sve zahtjeve STOP ili HELP, možda neće biti primljene te da nismo odgovorni za postupanje po zahtjevima iz takvih poruka.

U mjeri dopuštenoj mjerodavnim zakonodavstvom suglasni ste da ne odgovaramo za neuspjelu, zakašnjelu ili pogrešno adresiranu dostavu informacija poslanih putem usluge, eventualne pogreške u takvim informacijama i/ili radnju koju poduzmete ili ne poduzmete oslanjajući se na informacije ili uslugu.

Vaše pravo na privatnost važno nam je. Naša Pravila privatnosti možete pogledati na www.gofatbike.nl/policies/privacy-policy kako biste saznali kako prikupljamo i upotrebljavamo vaše osobne podatke.

ČLANAK 21. – PRAVILA OTKAZIVANJA
Za ugovore koje kupac sklopi unutar prodajnog prostora (odnosno u trgovini ili izložbenom salonu) društva gofatbike.nl vrijedi da kupac ne može otkazati ugovor, osim ako ovlašteni zaposlenik društva gofatbike.nl pristane na otkazivanje. Ako ovlašteni zaposlenik društva gofatbike.nl odobri otkazivanje.

ČLANAK 22. – POVRATNA AMBALAŽA, PREUZIMANJE I SURADNJA
Kupac čuva cijelu originalnu kutiju, umetke i zaštitne materijale za bicikl ili e-bicikl isporučen u transportnoj kutiji. Za svaki povrat proizvod se u toj originalnoj ambalaži priprema u potpunosti i na način prikladan za transport. Prije preuzimanja kupac na zahtjev šalje jasne fotografije proizvoda, prijeđene kilometraže ili zaslona, svih isporučenih dijelova i potpuno zatvorene ambalaže. Bez dovoljnih fotografija ambalaže i sigurne pripreme preuzimanje se neće zakazati.

Ako originalna kutija nedostaje, kupac nas mora kontaktirati prije povrata. U slučaju uobičajenog odustajanja od ugovora, zamjenska transportna ambalaža, dodatno rukovanje i novi pokušaj preuzimanja terete se kupcu. U slučaju opravdane pogrešne isporuke, oštećenja tijekom transporta, nedostatka, jamstvenog zahtjeva ili zahtjeva zbog neusklađenosti, nužne troškove transporta i ambalaže snosimo mi, ali kupac je i dalje dužan staviti proizvod na raspolaganje i razumno surađivati. Dokazivi dodatni troškovi zbog propuštenog termina, uskraćenog pristupa, nedostajućih dijelova ili nepostupanja prema razumnim i sigurnim uputama mogu se naplatiti u mjeri dopuštenoj zakonom. Potpuna pravila i cjenici navedeni su u Pravilima povrata i Pravilima dostave.

ČLANAK 23. – KONTAKTNI PODACI
Gofatbike
E-pošta: info@gofatbike.nl
Telefonski broj: +31 085 060 52 76
Adresa: Vissenstraat 32, 7324AL, Apeldoorn, Nizozemska
KVK: 94972427